Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes réalisées sur le site Premier IPTV. Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

1. Vendeur

Premier IPTV
Adresse : 1 étage, 4 Venelle du Capitaine Guynemer, Sartrouville
Email : contact@premieriptv.site

2. Produits et services

Premier IPTV propose des offres d’abonnement numériques donnant accès à un service de divertissement selon la formule choisie par le client. Les caractéristiques essentielles des offres sont présentées sur les pages produits du site.

3. Commande

La commande est considérée comme définitive après validation du paiement et confirmation par Premier IPTV. Le client s’engage à fournir des informations exactes lors de sa commande.

4. Prix

Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros. Premier IPTV se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix appliqué est celui affiché au moment de la commande.

5. Livraison / activation

L’activation du service intervient après validation de la commande. Les délais d’accès peuvent varier selon les vérifications nécessaires et le mode de traitement. Premier IPTV s’efforce d’assurer une activation rapide.

6. Test gratuit 24H

Premier IPTV peut proposer, selon disponibilité, une 24H de test gratuite. Cette offre d’essai est facultative, non automatique, et peut être modifiée, suspendue ou retirée à tout moment.

7. Rétractation et remboursement

Premier IPTV prévoit une prise en charge des demandes formulées dans un délai de 24 heures après la commande. Toute demande doit être adressée à contact@premieriptv.site avec les informations permettant d’identifier la commande.

Important : pour les services numériques, le client reconnaît que l’accès peut commencer rapidement après la commande. Si l’exécution du service commence immédiatement à la demande expresse du client, le régime légal du droit de rétractation peut être affecté conformément au droit applicable.

En cas d’acceptation de la demande, le remboursement est effectué par le même moyen de paiement lorsque cela est possible, ou par un autre moyen convenu entre les parties.

8. Utilisation du service

Le client s’engage à utiliser le service conformément aux lois applicables et aux présentes CGV. Toute utilisation abusive, frauduleuse ou contraire aux présentes peut entraîner la suspension ou la résiliation du service.

9. Support client

Pour toute question ou difficulté relative au service, le client peut contacter Premier IPTV à l’adresse suivante : contact@premieriptv.site.

10. Responsabilité

Premier IPTV met en œuvre tous les moyens raisonnables pour assurer la continuité du service, sans garantir une disponibilité absolue et permanente. La responsabilité de Premier IPTV ne pourra être engagée en cas de force majeure, d’interruption technique indépendante de sa volonté ou d’usage non conforme du service par le client.

11. Médiation et litiges

En cas de litige, le client est invité à contacter d’abord le service client pour rechercher une solution amiable. À compléter avec les coordonnées du médiateur de la consommation choisi par l’exploitant.

12. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français, sous réserve des dispositions impératives applicables au consommateur.